Sistema Stark Bank
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Por que uma transação com cartão foi negada?
Saber por que uma compra não foi aprovada é fundamental para corrigi-la rapidamente. No Stark Bank, o motivo da negativa é exibido de forma clara no Internet Banking, permitindo que você ajuste as ...
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Por que não consigo usar meu cartão virtual em outro site ou app?
Os cartões virtuais do Stark Bank possuem uma camada extra de segurança chamada tokenização por estabelecimento. Isso significa que cada cartão virtual é "bloqueado" para funcionar apenas no primei...
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Como gerenciar o controle de gastos, acessos e centros de custo de um Titular de Cartão?
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Quais são os tipos de pagamentos e transferências no Stark Bank?
O Stark Bank permite que sua empresa faça pagamentos e transferências de forma segura e integrada, pelo Internet Banking ou pela API. Tipos de pagamento disponíveis Você pode realizar 5 tipos ...
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Como criar uma solicitação de pagamento
⚠️ Atenção: Para criar uma solicitação de pagamento, você precisa ter a permissão de "Solicitar" dentro do Centro de Custo específico. Para ter essa permissão, fale com o Administrador da ...
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Fiz um pix incorreto. Como solicitar a devolução?
Se você enviou um pagamento Pix para a pessoa ou empresa errada, a transação não pode ser revertida diretamente pelo Stark Bank.Nesses casos, você deve entrar em contato com o destinatário (a pesso...
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Entendendo as Configurações do Centro de Custo
⚠️ Atenção: Apenas usuários com perfil de Administrador podem gerenciar Centros de Custo. Nas configurações do centro de custo é possível: Configurar acessos e permissões (quem pode visua...
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Como criar novos workspaces
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O que é um Workspace?
Workspaces são as contas bancárias do Stark Bank.Você pode criar um ou mais Workspaces. Eles terão saldos, extratos, operações e permissões independentes. A única propriedade compartilhada é o vínc...
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Sistema Stark Bank criou um artigo,
Entendendo o fluxo de aprovação de pagamentos por Centro de Custo
Ao gerenciar as permissões da sua conta, é fundamental entender a diferença entre Perfis de Usuário e o fluxo de aprovação de pagamento.Diferente de outras permissões da plataforma (como "Gerenciar...