Como trocar o e-mail cadastrado no Workspace?

Atualmente, não é possível alterar diretamente o e-mail cadastrado em um Workspace.

Se houver necessidade de atualizar o seu e-mail, é preciso seguir um processo de exclusão e criação de usuário. Apenas usuários com perfil de Administrador podem realizar esta operação.

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Como trocar o e-mail:

1. No Internet Banking, navegue pelo menu e clique em Membros

2. Exclua o usuário que está vinculado ao e-mail antigo no Workspace, pelo botão de três pontos, na opção "deletar".

3. Crie um novo usuário já com o e-mail atualizado, pelo botão "Novos Membros".

Caso você não saiba como adicionar ou excluir membros dentro do Workspace, recomendamos a leitura dos artigos abaixo:

• Como deletar ou atualizar o acesso de um membro do Workspace

• Como convidar um novo membro

Importante: Faça um "backup" das permissões antes de excluir

Ao excluir o usuário antigo, você perderá permanentemente todas as configurações do usuário excluído. Ou seja, o novo usuário começará do zero.

Antes de excluir, recomendamos que você abra o perfil do usuário antigo e anote (ou tire um print):

1. Qual é o Perfil de Acesso dele (ex: Financeiro, Gerente de Cartão).
2. A quais Centros de Custo ele pertence.
3. Se ele é um Aprovador em algum Centro de Custo.

Você precisará re-configurar manualmente todas essas permissões para o novo usuário.

• Se quiser saber os tipos de perfil... [Link: Tipos de perfil]
• Se quiser saber sobre permissões de Centro de Custo... [Link: Como adicionar um membro no centro de custo]

Se quiser saber os tipos de perfil de usuário, recomendamos o artigo abaixo:

• Tipos de perfil de acesso no Internet Banking