Como trocar o Stark Auth de aparelho?

Se você trocou de celular e/ou precisa transferir o Stark Auth para um novo aparelho, siga o passo a passo abaixo.

⚠️ Este processo só é válido se você ainda tem acesso ao celular antigo e se o número de telefone é o mesmo que já utiliza.

---

Para remover o Stark Auth do aparelho atual, existem duas opções:

Opção 1 – Arrastando o e-mail para a esquerda

1. Abra o Stark Auth no celular antigo;
2. Na lista de e-mails do app, arraste o e-mail desejado para a esquerda;
3. Toque no ícone da lixeira (🗑️) que aparecerá;
4. Confirme a exclusão.

Opção 2 – Usando o botão "Editar"

1. Abra o Stark Auth no celular antigo;
2. Toque em "Editar" no canto superior esquerdo da tela;
3. Toque no ícone de apagar (⛔️) ao lado esquerdo do e-mail que deseja desvincular;
4. Toque no ícone da lixeira (🗑️) ao lado direito do e-mail que deseja desvincular;
5. Confirme a exclusão.

Após remover o e-mail antigo, o seu e-mail estará liberado para ser cadastrado no Stark Auth de um novo aparelho. No novo celular, basta seguir o processo de instalação normalmente.

---

Não tem acesso ao celular antigo?

Siga este outro processo descrito neste outro artigo: Perdi ou roubaram meu celular. Como configurar o Stark Auth em outro aparelho?

Trocou de aparelho e mudou seu número de telefone?

Contate nosso time de suporte para te ajudarmos nesse processo!